近期,美国皮尤研究中心一项针对“美国青少年如何使用人工智能(AI)”的调查显示,人工智能(AI)聊天机器人对美国青少年来说不再是新鲜事物,而是她们的一种生活习惯。 皮尤研究中心对1458名13至17岁的美国青少年及其家长开展了调查。
调查发现,64%的人使用过人工智能聊天机器人,超过四分之一的人每天使用这种工具。在日常生活中,超过一半的人与聊天机器人交谈的频率从一天几次到几乎不间断。他们使用 AI 的主要目的偏实用:57% 用来查找信息,54% 用于完成课业,47% 当作娱乐工具。其他常见用途还包括总结内容(42%)、创作或编辑图片视频(38%)。相对较少的人会用 AI 看新闻(19%)、闲聊(16%)或寻求情感支持(12%)。
报告也显示,青少年对 AI 给个人带来的影响,比给社会整体带来的影响更为乐观。未来 20 年里,36% 的人预计 AI 会对自己产生积极影响,持负面预期的仅 15%;而对社会整体,持积极看法的占 31%,消极看法占 26%。
在开放式回答中,对 AI 持正面态度的青少年最常提到的理由是:提升效率(30%)、学习效果更好(20%)、提高生产力(19%),他们将 AI 视作提升准确性与便捷性的“力量倍增器”。持怀疑态度的青少年则担心:过度依赖 AI 会削弱批判性思维(34%)、导致失业(25%)、传播虚假信息(13%)以及被滥用(13%),他们害怕 AI 会“摧毁年轻人的心智”或与人类为敌。

调查结果也显示,因为聊天机器人越来越多地融入青少年的生活,由此也引发一些心理问题,而政策制定者正在争论如何最好地监管它们。下图显示美国青少年使用AI聊天机器人的数量和频率等情况以及由此引发的心理问题。
皮尤研究中心的数据显示,ChatGPT是青少年中最受欢迎的机器人:59%的调查受访者表示,他们使用OpenAI的旗舰人工智能工具,远远超过谷歌的Gemini(23%的受访者使用)和Meta AI(20%的受访者使用)。
黑人和西班牙裔青少年比他们的白人同龄人更有可能每天使用聊天机器人。有趣的是,这些模式也反映了成年人倾向于使用人工智能的方式,尽管总体上青少年似乎更有可能转向人工智能。 这份报告是在人们越来越担心人工智能对青少年心理健康的影响之际发表的。一些人工智能公司,包括ChatGPT制造商OpenAI,面临与青少年使用聊天机器人相关的法律诉讼。这是一场针对社交媒体公司致使青少年成瘾、引发心理健康问题的标志性庭审。

公开报道显示,2025年10月,美国佛罗里达州14岁少年塞维尔·塞策因沉迷于AI角色,产生极端自杀倾向而离世。生前,他给AI起名“龙之母”,并将其视为倾诉孤独与痛苦的对象。塞维尔离世后,他的母亲一直致力于推动AI公司的法律监管,并成为众多受害者家庭的代言人。她的行动正迫使社会反思:目前的法律框架是否足以应对AI引发的这种新型风险?
聊天机器人吸引人的相同特征——永远在线、看似感同身受的对话、自信的投射——可能会导致青少年向它们(而不是人类)寻求支持或心理健康指导。鉴于皮尤发现的日常使用规模,真正的问题不是青少年是否会使用人工智能,而是当他们使用时可能会遇到什么样的设计功能、安全措施和年龄限制。立法者也面临着这一现实。
最近美国总统唐纳德·特朗普(Donald Trump)取消了一项“一个规则”的行政命令,旨在遏制各州人工智能法律的拼凑。与此同时,华盛顿的参议员正在推动立法,禁止在未成年人中使用人工智能伴侣。澳大利亚已经开始禁止16岁以下的社交媒体账户,这表明随着面向青少年的技术不断变化,政府正在试图重新划定年龄界限。 尽管如此,相关规则仍在争论之中。
