过去,企业业务的边界,往往决定了企业竞争的边界;如今,利益相关方所构成的生态系统,在企业竞争中扮演着越来越重要的角色。这一现象早已不再局限于互联网领域,而是已经慢慢渗透到企业服务市场。
近年来,各行各业数智化转型的持续推进,正在给企业服务市场带来全新变革:在产品形态上,云服务正在逐渐取代传统的套装软件,成为企业数智化转型的首选;在市场格局上,以用友为代表的企业云服务提供商所构建起的平台生态模式,正在引领产业变革方向。
12月1日,用友YonStore入驻伙伴正式突破10000家。这对于用友来说,这其实只是平台生态发展道路上一个小小的里程碑,但从另外一个角度来看却有着重要的象征意义:自2017年起用友发展云生态合作模式以来,经过四年的持续耕耘,用友ISV云生态业务已经积淀起强大的势能,接下来即将进入爆发阶段。
2021年,ISV云生态集聚效应初显
对于用友云生态来说,在即将过去的2021年,所收获的成绩远远不止是YonStore入驻伙伴突破10000家,入驻的产品及服务更是多达15500款。在这一组庞大的数字背后,还有一组规模较小,却分量十足的数据:融合产品及服务达102个,其中优选产品11款,云OEM产品18款。
企业服务市场与个人应用市场不同,伙伴和产品服务的数量并不是最重要的,质量才是。这与企业客户的选择和决策方式关系密切,企业在数智化转型过程中,大概率不会像个人用户那样,从类似YonStore这样的应用商城中直接在网上购买企业服务,而是依然会通过线下的深入沟通,选出那些真正能够满足企业业务需要的服务。
尽管YonStore中的融合产品及服务数量并不算多,但每一个都能够很好地帮助企业解决数智化转型中所遇到的棘手问题。不仅如此,用友也在全力发展ISV云生态,截至目前,用友签约ISV伙伴已突破340家,用友YonBuilder低代码平台原生开发伙伴队伍快速壮大,已有近50个原生开发应用在开发或即将发布。
ISV伙伴与传统的分销和渠道伙伴不同,他们是真正具备产品和服务开发能力、拥有丰富行业经验的“实力型选手”。用友与这样的伙伴合作,可以快速做强做大平台生态,并在更短时间里为企业打造一系列创新的产品和服务,加速企业数智化转型进程。
正如用友网络副总裁、云市场事业部总经理傅毅所说:“用友平台生态模式已形成强大整合力量和效应,足以打破SaaS产业天花板。”这才是用友ISV云生态形成集聚效应的真正威力。
共生、共创、共荣,做ISV伙伴的同路人
考虑到ISV伙伴的特殊性,用友早在2017年确定云生态合作模式时,就按照聚合共创的思路,努力实现与ISV伙伴共生、共创、共荣。
秉持“从伙伴利益出发,一切想伙伴所想”的初心,用友不仅投入了大量研发及运营资源,不断优化内部业务流程;还建立起完善的ISV云生态服务体系与赋能组织,让伙伴与用友的集成开发更智能高效、合作更紧密融合。
对此,用友网络副总裁傅毅表示,在服务体系的构建上,用友通过一个BIP平台+五大ISV生态服务,全面赋能伙伴,真正实现强融合、强共生,共创领域/行业最优数智化方案。这里的五大ISV生态服务则包含:ISV集成与被集成服务、YonBuilder低代码开发、YonBIP开发者社区、YonStore应用商城与摩天学习认证社区。
这里尤其值得一提的是ISV集成与被集成服务,所谓ISV集成服务,就是以用友为主,将各行业创新型ISV伙伴基于YonBIP原生开发的成果或成熟产品进行深度集成,形成联合解决方案;而被集成服务则是基于用友各类丰富的云服务和开放接口,将用友强大的PaaS与SaaS能力输出给更多行业领先ISV厂商,从而形成更完整的行业云服务解决方案。
这样一来,对于那些规模较小、开发能力和市场能力较弱的ISV,就可以基于用友YonBIP平台,借助YonBuilder低代码开发,快速打造与用友产品无缝集成,且满足企业数智化转型的产品;而对于那些自身能力较强的ISV,也可以通过开放接口,与用友在财务供应链等方面的优势快速融合,补足自身行业解决方案短板。
由此可见,在与ISV伙伴合作过程中,用友更多考虑的是如何为伙伴赋能,成为伙伴创新发展的同路人,共同做大做强企业服务生态。
激发平台生态潜能,打开企业服务市场新通道
在传统的企业服务市场,管理软件企业主要在自身擅长的领域持续深耕,并寻找契机向相关领域和行业扩展,走的是典型的“从1到N”线性增长模式;而在如今的企业服务市场,平台生态模式的崛起,不同行业、不同领域的ISV则可以依托互为补充、相互促进,是典型的“从N到N”指数增长模式,每个参与其中的ISV都能获得更加广阔的空间。
不过,在企业服务市场,也只有像用友这样的企业才能走通平台生态模式,原因有以下三点:1、过去,用友更多专注于以财务、人力资源、营销等为核心的基础管理软件的打造,与ISV伙伴天然互补;2、用友经过多年的技术积累,在PaaS平台建设上日趋成熟,可以更好地支撑ISV伙伴进行SaaS应用开发;3、用友已经构建起一整套强大且完善的营销体系,并拥有庞大的企业客户基数,可以在短时间内帮助ISV伙伴触达企业客户。
因此,对于用友来说,在ISV云生态业务的全面发力,一定程度上承担着激发平台生态潜能,全面做强做大企业服务市场,实现“从N到N”指数级增长的使命。
从用友云生态合作模式过去四年的发展历程可以看出,从推出YonBIP平台,到通过收购APICloud强化低代码开发能力;从发展YonBIP开发者社区,到打造YonStore应用商城,用友都在不断强化和积累自身服务平台生态的能力。
与此同时,用友已经意识到,开发者作为技术型生态平台必须连接的重要组成,是不可或缺的一部分。为此,用友一方面正在持续构建和运营YonBIP百万开发者社区,另一方面也在打造全新的企业数智化学习认证社区摩天,并携手知名教育机构、行业协会、生态伙伴等,加速数智化人才的培养。
YonBIP开发者社区和摩天学习认证社区的建设,不仅可以为ISV伙伴提供更好的支持,也能吸引并聚合更多的开发者,从而形成更加广泛且深入的企业应用服务开发生态,为推动企业服务市场的长期可持续发展注入源源不断的动能。
结束语:正如著名的“竹子定律”所阐述的那样:竹子用了整整四年时间,仅仅长了3cm;从第五年开始,竹子将以每天30cm的速度疯狂地生长。其实,在前面的四年,竹子将根在土壤里延伸了数百平米。如今,用友ISV云生态业务也将迎来厚积薄发时刻,这无疑也是对“竹子定律”最好的诠释。