日前，浙江民泰商业银行执行董事戚玉林先生表示，“作为浙江小微金融服务的先行者，民泰银行一直致力于持续创新和变革。而业务的长足发展，离不开IT系统这个基石。与IBM的合作，帮助民泰银行在数据平台和数据架构上实现了全面优化，可以帮助我们保障业务永续、提升运营效率以及客户的满意度，进一步做精做强小微金融服务，用心谱写民泰银行高质量发展新篇章。”
新技术、新服务呼唤IT架构创新
近年来，有越来越多的政策支持实体经济，扶持小微企业。一大批商业银行在民营经济的沃土上成长起来，并致力于以更好的产品和服务帮助小微企业健康发展，助力实体经济。台州市是全国小微企业金融服务改革创新试验区，有着小微金融“全国看浙江、浙江看台州”的目标定位。当地民营经济的发展壮大，催生了众多深耕小微的本土城商行。民泰银行是一家专门从事小微金融服务的城市商业银行，全行的分支机构数量超240家。民泰银行坚持“服务小微企业、服务城乡居民、服务地方经济”的市场定位，致力为小微企业提供简单、方便、快捷的专业金融服务，以移动工作平台为依托，推进小微金融服务“最后一公里”的畅通，因此赢得了“小企业之家”的美誉。
为了不断提升客户体验并更好的服务小微企业，民泰银行从三分方面进行业务优化：
首先，打造灵活的“对客前台”，相继推出了移动营销平台、远程视频银行等特色业务。移动营销平台可以帮助客户经理实现移动办公，为用户提供上门服务和业务推广，但它要求IT系统有足够丰富的接口方式和灵活性，才能不断扩充业务功能。第二，建设高效的“风险中台”,远程视频银行可以让用户通过手机视频连线客服专家，随时随地办理业务，但其业务逻辑复杂，数据量大，要求IT基础平台有极强的吞吐能力，以保证实时、快速业务运转。第三，建设强大的“计算后台”，民泰银行利用大数据、云计算等新技术的应用，也要求民泰银行的系统可以高效地支持海量非结构化数据管理，完成不同系统间的数据共享，同时保障管理简单、并有效控制整体运营成本。
整体而言，民泰银行存在四个方面的升级需求：
一是稳定。随着业务量增长和分布区域扩展，需要升级容灾系统，保障核心业务的安全稳定，业务永续；
二是灵活。随着互联网、智能手机兴起，业务需求多元，需要数据架构更加灵活高效。分布式、混合云的部署模式，也要求数据平台必须做出相应调整。
三是扩展。今年的突发疫情，使网上业务突飞猛进，也考验着IT平台的弹性应变能力，三个数据中心都要有一定的扩展能力和应变能力，才能保障整个业务的高效运转。
四是合规。因为有行业监管的需求，在数据量快速增长的情况下，冷数据不能删除，数据保存和成本控制也成为一大挑战。
全面升级存储架构，推进小微金融服务
IBM 根据民泰银行的业务特色及特殊需求，为其量身定制了稳敏合一的解决方案，同时满足了民泰银行在业务永续、灵活机动、弹性应变以及安全合规等多方面的需求：- 高可用产品确保业务永续，夯实银行立业之本
在这次平台和架构优化中，IBM为民泰银行的核心系统选择了IBM DS8000家族产品之一，该系列产品在保障企业级最高可靠性设计的同时，可以兼顾使用成本，且支持产品之间的存储级数据复制架构，方便用户实现核心系统数据的快速迁移。同时，IBM结合自动化部署的概念，帮助民泰银行搭建了基于Power VC和SVC的云平台，实现了服务器及存储资源的自动化部署和回收，降低了用户日常运维工作的复杂度。
经过优化，民泰银行实现了业务数据备份全覆盖和备份数据的快速恢复，传统数据库和新型虚机都可以实时备份、实时同步，而且主备机房之间系统数据同步达到毫秒级。即使出现宕机的情况，也可以通过一键切换快速恢复，极大的保证了业务的连续性。
- 借存储虚拟化技术与高性价比闪存架构，实现高存储弹性与架构灵活度
IBM借助SVC业界领先的存储虚拟化技术，为民泰银行搭建统一的存储池，使其可以根据业务的需求，自动将热点的数据迁移到高性能的全闪存上，自动化的实现存储的高可用，以及在线异构存储之间的数据迁移，将存储系统的弹性和灵活度提升到了最高的水平。
同时，IBM针对民泰银行其他生产相关系统，特别是大量的X86虚拟化生产平台，引入IBM 全闪存家族的旗舰产品Flashsystem9100，借助Flashsystem9100内置的HyperSwap技术，助民泰银行搭建了永远在线的存储双活架构。
虽然民泰银行有大量的新业务上线，但优化改造后的系统都能够很好的支撑，而且远没有达到峰值。同时，新的系统还具有很好的扩展能力和应变能力，可以很好地支持民泰银行在未来的业务发展。
- 以最新备份软件方案降80%成本，满足监管需求
IBM基于合规与数据安全的要求，为民泰银行引入了基于IBM备份软件家族的解决方案，包括使用Spectrum Protect的磁盘备份技术，结合Spectrum Protect Plus的虚拟机快速备份和恢复技术，以及通过Spectrum Protect内置API直接将备份数据传输到对象存储进行长期归档的云备份技术等，实现分类分层存储，帮助民泰银行搭建了一套两地三中心的分层备份系统架构。
在新的架构下，不管是物理机还是虚拟机内的日常备份数据，都可以快速备份到磁盘备份池内，且能利用除重技术提高存储池利用率；已经备份的数据可以立即传输到另一个生产中心进行再次保护，实现备份数据的容灾；需要长期归档的数据，可以自动化的传输到异地容灾站点实现数据长期归档，且归档数据永远在线。此外，对于某些监管要求必须存放到磁带内保存的备份数据，民泰银行仍然使用IBM企业级磁带库TS4500进行数据保存。该方案在确保数据存储安全合规的同时，也简化了数据管理，并使民泰银行的整体使数据存储成本比以前降低了80%。
戚玉林表示，“民泰银行这些年一直围绕着提升小微客户服务能力，在业务上积极探索和创新，我们的IT规划建设也需要持续跟进，为业务的发展奠定基石。今后我们也会持续对数据平台进行优化和整合。数据是银行的血液，只有充分挖掘出数据的价值，才能得以运用。未来，我们希望能多运用各种新技术去探索数据的更大价值。”
IBM大中华区系统部存储系统总经理吴磊表示，“在企业数据量不断增长的当下，IBM不断创新软硬件解决方案，以广泛的产品组合为企业交付面向AI和混合云的解决方案。民泰银行依托IBM存储产品进行数据平台和架构升级，既保证了业务量激增下的‘稳态’，又能支持业务优化和扩展的‘敏态’，在业内树立了架构创新的新模板。IBM愿与更多金融机构一起，夯实基础架构，支持金融创新，助力实体经济的发展。”