OBT商业科技观察

从价值发现到创新使能 安永中国携手华为共建“能力型”生态

在政策推动和疫情倒逼下,越来越多的传统行业已经意识到数字化转型的必要性,产业数字化正在成为数字经济下一个爆发点。不过,目前我国的行业数字化转型仍处在发展初期,还存在认知不清、为了转型而转型等诸多问题。

从咨询服务入手,做好数字化转型的规划设计,推动组织、流程和文化等的变革,正在成为当下行业数字化转型的刚需;在此基础上,企业再选择适合自身业务需求的数字化产品和解决方案,才能真正从转型中收获价值。

这也让安永(中国)企业咨询有限公司(以下简称“安永中国”)意识到,面对数字化转型这样一个端到端、需要多维度统筹协调的系统工程,企业不仅需要数字化转型整体战略,也需要数字化转型的产品和技术。而通过与华为合作,则可以将安永中国在咨询服务上的优势和华为在ICT领域的优势融合在一起,并为彼此打开新的业务增长通道,共享数字化转型新机遇

数字化转型从试水到深水,Know-How是关键

过去,行业数字化转型都是从“试水”开始的:先从一些非核心业务入手,开展数字技术的试点应用,然后再将这种成功经验复制到核心应用。面对一个全新的技术或模式,这样的做法不无道理,但随着数字化转型进入深水区,继续沿用这一思路,既不高效也很容易导致数字化转型成效不足。

多个调查和分析报告都表明,数字化转型的成功率或者说成效显著的企业只有20%左右。造成这一问题的重要原因之一就是缺乏“know-how”,造成数字技术与企业场景化应用并没有充分融合。为了帮助企业开展数字化转型,目前市场上充斥着各种数字化产品和服务,但这些服务要在企业中落地并发挥效能,都离不开咨询服务的支撑。

安永大中华区咨询服务主管合伙人王海瑛认为,咨询服务的价值定位是“执牛耳”、是帮助行业“Know-How”,是能够带动整体数字化转型市场的。

每个行业都有自己的“独门绝技”,这种技术诀窍和专业知识统称为“Know-How”。具体到行业数字化转型中,“Know-How”就是要实现数字技术在场景化应用中落地,真正将技术创新转化为业务创新。

在数字化转型全面进入深水区的今天,传统行业正在从数字技术的单点应用,转向全方位、多角度、全链条的改造提升。越来越多的企业也开始意识到,数字化转型不再只是简单的数字技术应用,而是要在技术落地的同时,整个企业组织架构、管理,人才结构和企业文化都要跟着调整,这才是企业在数字化转型中面临的最大挑战。

在王海瑛看来,越是到了深水区,就越需要把技术强项与行业理解、与关键业务场景相融合,真正做到“Know-How”并不是一件容易的事情。而这恰恰是安永中国与华为的最大契合点:安永在全球的数字化业务转型中一直处于领导者地位,拥有成熟的数字化转型方法论和数十年积累的行业洞察;而华为是全球领先的ICT基础设施和智能终端提供商,双方是强强合作、优势互补。因此,安永中国与华为可以共同把握未来发展的规律和趋势,“在危机中育新机、于变局中开新局”。

共建数字化新生态,实现从价值发现到创新使能

企业在数字化转型中从试水到“Know-How”过程中,数字化转型服务商也逐渐从单打独斗向依托数字化生态转变。尤其对于安永中国和华为这样有着强互补关系的企业,共建数字化生态将带来双赢。

正如王海瑛所说,安永中国与华为可以打造从规划设计到实施交付的一站式数字化客户服务方案与能力,为行业数字化转型打造创新解决方案,引领行业解决方案与技术创新;同时,可以让企业充分享受到双方合作的果实,用数字科技为企业赋能,在为企业开辟新的产品与市场的同时,提升企业内部运营管理水平与效率。

目前,安永中国与华为已经在数字政府、建筑地产、制造、零售、交通物流等行业展开广泛合作,打造了一系列行业标杆项目,通过发挥安永中国的咨询服务优势和华为的ICT技术和行业解决方案优势,真正帮助企业实现了从价值发现到创新使能,受到了市场的高度认可。

比如,在地产行业数字化转型中,安永中国与华为通过“科技+地产”的组合,为国内某大型地产集团开展了多种业态的需求分析,协助该集团制定了面向未来的产品智慧化体系与标准。通过将智慧化植入该集团在全国的所有项目中,让入住的居民和企业充分享受到智慧化建设带来舒适与便利的同时,还让各地项目公司可以遵照同样的标准进行智慧化建设,并分享集团集采带来的成本优势。由此,安永中国与华为的合作也开创了全新的地产行业创新和业务发展模式。

由此可见,在未来的行业数字化转型中,仅仅做到“Know-How”还不够,还要努力成为“赋能者”,为企业带来实际业务价值和行业创新。如今,安永中国与华为共同建设的“能力型”生态,正在实现“同频共振”,产生“聚合效应”、甚至是“溢出效应”,不仅实现彼此的成长和增值,还能进一步制胜数字化转型深水区。

相互成长,相互成就 这才是最舒服的合作模式

一个有活力、有创造力的良性商业生态,不是一家独大,而是以利他为导向,彼此成就。只有这样,才能发挥带动效应,汇聚更多有能力、有抱负的伙伴,共同成长、共同创造更大价值。

王海瑛坦言:“在与华为合作过程中,我感受最深的就是这个过程也推动了安永中国自身管理的转型。”她认为,华为是一家非常体系化的企业,拥有严谨高效的全国市场体系、解决方案体系与机构合作体系;而安永中国要与华为合作,就需要在合伙人制的结构下,与华为的管理体系实现充分匹配与高效对接。

不仅如此,在安永中国与华为的合作不断深化的过程中,王海瑛对华为开放协同的做法尤为推崇。这种开放协同主要体现在以下三个层面:首先是华为商机系统将可以直接对合作机构开放;其次是双方的合作是从行业到区域的全面协同;第三是华为会向安永中国介绍最新的产品和行业解决方案。

具体来说,华为一方面不断简化合作流程和政策,以确保伙伴策略更顺畅的执行和实施;另一方面也在通过认证培训,提升伙伴团队的产品知识和实践技能。此外,在市场营销上,华为也会为合作机构创造更多的机会,共同做强做大市场。

王海瑛认为,这样一个开放、合作和互惠互利的关系,将帮助安永中国与华为成为数字化转型领域的首选服务商。正所谓“和而不同,美美与共”,在这样一个不断变化的商业世界里,既然竞争难以避免,何不秉持一颗包容的心,以客户为中心,求同存异,共同为客户创造价值。

如今,行业数字化转型持续深入,仅靠单一企业解决客户所有问题的可能性越来越小,安永中国与华为共同组成的数字化生态,不仅为行业做出了表率,也为企业数字化转型带来了更加完善的方法论。在这样一个正能量的价值循环推动下,将最大程度上激发出生态潜能,让数字化生态能力更强、价值更高,在数字化新时代持续繁荣。

最后,王海瑛透露了重磅消息,安永-华为事业部即将成立,这个重磅消息将在华为“生态十年”—2021年华为中国生态大会上进行“官宣”。正所谓“因聚而生、有能有为”,双方的深化合作将更好的共筑行业数字化转型能力体系,共聚生态、共赢未来!